Nous contacter

Si vous avez des questions concernant les produits, le traitement des commandes, l’état de la livraison ou l’utilisation de la boutique en ligne Nestuploft ( ci-après dénommé « nous » ), vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. Nous nous engageons à fournir une assistance claire et fiable et à répondre aux demandes dans les meilleurs délais pendant les horaires de service.

Afin de faciliter le traitement de votre demande, il est recommandé de fournir certaines informations lors de votre prise de contact, par exemple :

• numéro de commande

• informations liées à la commande

• description de votre demande

Ces informations nous permettent de vérifier plus rapidement la situation et de vous apporter une réponse adaptée.

Notre équipe de service client répondra à votre demande via les coordonnées que vous aurez fournies et vous assistera pour toute question relative aux commandes, aux produits ou à l’utilisation du site.

Adresse : 2-2-42 Higashi-Asennoyamate, ville de Kawanishi, préfecture de Hyogo 666-0114, Japon
Téléphone du service client : +81 86-273-7311
E-mail du service client : needhelp@nestuploft.com
Horaires du service client : du lundi au vendredi, 9 h 00 à 12 h 30 et 14 h 00 à 18 h 00 ( heure de Paris, CET / UTC +1 )